Diferencias

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--- release_note_octubre2 [2020/10/28 19:23] – creado cvargas
+++ release_note_octubre2 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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-====== Actualización Be Aware - Release Note - Octubre_2 2020 ======
+====== Actualización Be Aware - Release Note - Octubre/2 2020 ======
 **Tipo de actualización: Despliegue Programado**
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 ==== Evitar redirección de vista al Avanzar/Retroceder Caso ====
-A partir de la liberación, cuando se avance o retroceda un Caso en la Consola, la vista no se regresará automáticamente a la pantalla anterior. Esto ocurre cuando el Usuario asignado al Caso luego del avance/retroceso sea el mismo Usuario que ejecuta la acción (Usuario Conectado).
+A partir de la liberación, cuando se avance o retroceda un Caso en la Consola, la vista no se regresará automáticamente a la pantalla anterior.
+Esto ocurre cuando el Usuario asignado al Caso luego del avance/retroceso sea el mismo Usuario que ejecuta la acción (Usuario Conectado).
 Para mayor información sobre Avanzar y Retroceder un Caso hacer clic [[casos#avanzar_y_retroceder_un_caso|aquí]]
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     * El reporte se recibe en formato CSV a través de correo electrónico.
-Para mayor información sobre vista Extracción hacer clic [[PENDIENTE|aquí]]
+Para mayor información sobre uso de Comodines hacer clic [[reportes#mejores_practicas_para_la_construccion_de_reportes|aquí]]
+---
 Para habilitar la vista se debe dar permisos al Rol correspondiente.
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   * Otorgar permisos "Reportes Extracción"
- //Para visualizar los cambios de Permisos, el Usuario debe cerrar sesión y volver a iniciarla.//
+ //Nota: Para visualizar los cambios de Permisos, el Usuario debe cerrar sesión y volver a iniciarla.//
  Para mayor información sobre Permisos de Usuario hacer clic [[gestiondeusuarios#asignar_permisos_a_roles|aquí]]
+---
  Para visualizar los reportes en la vista se deben dar permisos al Rol desde el Reporte.
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   * Se establecen validaciones de tamaño máximo de Asunto en API:
     * Si se excede los 500 caracteres en el Asunto se recibe el mensaje: //Error 422 - "El Asunto excede el máximo permitido de 500 caracteres"//
-	* Las validaciones aplican para los métodos:
+      * Las validaciones aplican para los métodos:
-	  * Crear Caso: /ba360/apir/v10/caso/add
+        * **Crear Caso**: /ba360/apir/v10/caso/add
-	  * Actualizar Caso: /ba360/apir/v10/caso/upd
+        * **Actualizar Caso**: /ba360/apir/v10/caso/upd
 Para mayor información sobre creación de Casos hacer clic [[casos#crear_un_caso|aquí]]
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   * Notificaciones de Notas: Indicador de adición de Notas a un Caso. La notificación la visualiza el Usuario asignado al Caso.
-Mejoras aplicadas:
+**Mejoras aplicadas**
   * Se aplican mejoras en el llamado al servicio de notificaciones para mejorar su rendimiento.
   * Se aplica paginación en servicio de notificaciones con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta.
     * Se muestran 10 notificaciones en el menú.
-	* Las notificaciones se listan de más antigua a más reciente.
+      * Las notificaciones se listan de más antigua a más reciente.
-	* En caso de existir más de 10 notificaciones, se muestra el botón "Ver todas las notificaciones". Al presionarlo se dirige a la bandeja de notificaciones.
+      * En caso de existir más de 10 notificaciones, se muestra el botón "Ver todas las notificaciones". Al presionarlo se dirige a la bandeja de notificaciones.
   * Se aplica búsqueda por servidor en las bandejas de notificaciones. Esto permite buscar notificaciones aunque no se encuentren en la página seleccionada.
   * Se agrega bandeja de Notificaciones de Notas
     * La bandeja es accesible cuando existan más de 10 notificaciones. Se accede presionando sobre el botón "Ver todas las notificaciones".
-	* Se muestra columna N°. Esta columna muestra el Número de Referencia del Caso correspondiente.
+      * Se muestra columna N°. Esta columna muestra el Número de Referencia del Caso correspondiente.
     * Se muestra columna Usuario/Contacto. Esta columna muestra el nombre de quién ingresó la nota.
-	* Se muestra columna Texto. Esta columna muestra los primeros 70 caracteres de la Nota que genera la notificación.
+      * Se muestra columna Texto. Esta columna muestra los primeros 70 caracteres de la Nota que genera la notificación.
-	* Se muestra columna Tipo. Esta columna indica a qué corresponde la Nota. Por el momento el único valor es Casos.
+      * Se muestra columna Tipo. Esta columna indica a qué corresponde la Nota. Por el momento el único valor es Casos.
-	* Se muestra columna Fecha. Esta columna indica la Fecha de generación de la Notificación.
+      * Se muestra columna Fecha. Esta columna indica la Fecha de generación de la Notificación.
-	* Al hacer clic sobre el N° se dirige al Caso correspodiente y se elimina la Notificación.
+      * Al hacer clic sobre el N° se dirige al Caso correspodiente y se elimina la Notificación.
   * Las Notificaciones de SLA se muestran según el parámetro "Porcentaje de Escalamiento" configurado en "Lista de Parámetros".
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+==== Ajustes en visualización de Log de Auditoría de Casos ====
+Se corrige visualización de caracteres especiales en la vista de Casos/Log de Auditoría y campos mostrados.
+A partir del despliegue se corrige/mejora:
+  * Los caracteres especiales se mostrarán correctamente en el Log de Auditoría.
+  * Se visualizarán los nombres de todos los campos modificados en el Caso.
+  * Se indicará Usuario/Fecha y Hora de eliminación de Caso.
+Para mayor información sobre Log de Auditoría de Casos hacer clic [[casos#visualizar_el_log_de_auditoria_de_un_caso|aquí]]