Diferencias

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--- configuracionlistachequeo [2020/11/26 21:07] – scantor
+++ configuracionlistachequeo [2024/04/10 05:10] (actual) – [Agregar tareas a una lista de chequeo] scantor
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     - **Normal:** Este tipo de tarea es informativa para el usuario y no genera ningún tipo de acción sobre el sistema.
     - **URL:** Ese tipo de tarea abre una pantalla emergente para el usuario con la dirección URL definida. Clic [[configuracionsistemasexternosurl#Configuración de Sistemas externos (URLs)|aquí]] para información sobre como crear URLs.
-    - **HTML:** Este tipo de tarea abre una página html para el usuario. Normalmente se usan para agregar formularios que le permitan al usuario agregar información al caso o mostrar páginas informativas. Clic [[configuracionlistachequeo#Configuración de HTML|aquí]] para información sobre como crear HTMLs.
+    - **HTML:** Este tipo de tarea abre una página html para el usuario. Normalmente se usan para agregar formularios que le permitan al usuario agregar información al caso o mostrar páginas informativas. Clic [[configuracionhtml#Configuración de HTMLs|aquí]] para información sobre como crear HTMLs. Los HTML mostrarán dos botones:
-    - **Script:** Este tipo de tarea ejecuta un script. Normalmente se usan para realizar validaciones o llamar a servicios web simples de tipo GET que ejecutan algún tipo de tareas en un sistema externo a Be Aware 360. Clic [[configuracionlistachequeo#Configuración de Scripts|aquí]] para información sobre como crear Scripts.
+      - **Guardar:** El cual permite al agente ir guardando la información sin necesidad de cerrar la ventana del HTML.
-    - **Aprobación:** Este tipo de tarea envía un correo al usuario especificado para solicitar aprobación sobre algún tema en particular. Clic [[configuracionlistachequeo#Configuración de Aprobaciones|aquí]] para información sobre como crear Aprobaciones.
+      - **Enviar:** El cual permite al agente enviar la información al sistema, por ejemplo, enviar los datos agregados en el formulario a los campos personalizados del caso.
+    - **Script:** Este tipo de tarea ejecuta un script. Normalmente se usan para realizar validaciones o llamar a servicios web simples de tipo GET que ejecutan algún tipo de tarea en un sistema externo a Be Aware 360. Clic [[configuracionscripts#Configuración de scripts|aquí]] para información sobre como crear Scripts.
+    - **Aprobación:** Este tipo de tarea envía un correo al usuario especificado para solicitar aprobación sobre algún tema en particular. Clic [[configuracionaprobaciones#Configuración de aprobaciones|aquí]] para información sobre como crear Aprobaciones.
     - **Encuesta:** Este tipo de tarea envía un correo al contacto con un link a una encuesta. Clic [[encuestas#Encuestas|aquí]] para información sobre como crear Encuestas.
-  - Clic en el botón **Crear** ubicado en parte superior derecha.
+  - Indique si la tarea será obligatoria para ser ejecutada por parte del agente de atención, marcando la casilla **Obligatorio**.
+    - **Nota:** Por defecto, todas las tareas se crean con la casilla de Obligatorio marcada. Si desea que una tarea sea opcional, desmarque esta casilla.
+  - Clic en el botón **Guardar** ubicado en parte superior derecha.
-===== Configuración de HTML =====
+{{:listaschequeo:listas_de_chequeo_creacion.png|}}
-===== Configuración de Scripts =====
-===== Configuración de Aprobaciones =====