====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Octubre 2024 - Versión 1.153.7 ======

**Tipo de actualización:** Despliegue Programado

**Fecha de liberación:** 16/10/2023

**Versión:** 1.153.7
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===== Mejoras aplicadas =====

==== Mejoras Look & Feel Be Aware 360 ====

Con el fin de mejorar la personalización de Be Aware 360 se agregan las siguientes características

  * Personalización del Logo Pestaña Be Aware 360
  * Personalización del GIF de Espera
  * Personalización de Colores de Fuentes e Iconos en Portal
  * Personalización de la vista de recuperación de contraseña

Para obtener más información sobre cómo la personalización de consola, haga clic [[personalizacionconsola|aquí]], y sobre personalización de portal de clientes, haga clic [[personalizacionportalestandar|aquí]].

==== Configuración de Custom Field ====

Para mejorar la gestión de campos personalizados ("//Custom Fields//") se agregan las siguientes mejoras:

  * Controles y validaciones que eviten ingresar nombres de campos personalizados que generen errores en reportes. 
  * Se agrega la opción de configurar los campos personalizados como solo lectura.
  * Se habilita hasta un máximo de 5 CF's para ser agregados a la búsqueda de casos
  * Segmentación de los CF's según caso

Para obtener más información sobre cómo campos personalizados, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=parametrosdeconfiguracion&s[]=campos&s[]=personalizados|aquí]].


==== Configuración de Conceptos de Usuarios ====

Se realiza mejoras sobre la asignación de conceptos de usuarios que permiten:

  * Seleccionar concepto por defecto a nivel de usuario
  * Seleccionar concepto por defecto a nivel de rol
  * Modificar el comportamiento de selección de concepto al iniciar sesión. Si el usuario o el rol del usuario ya tiene un concepto por defecto, el sistema ya no preguntará si desea cambiarlo.

Para obtener más información sobre conceptos, haga clic [[gestiondeusuarios#Conceptos|conceptos]].

==== Retipificación de Casos ====

Se realizan ajustes en la retipificación de casos para mantener el paso cuando el proceso no se modifica.

Para obtener más información sobre la configuración de la tipificación, haga clic [[configuraciontipificacion|aquí]].

==== Traspaso Automático ====

Se realizan ajustes sobre la visualización de los procesos desplegados mediante traspaso automático.

Para obtener más información sobre configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].

==== Notificaciones ====

Se aplican mejoras sobre el sistema de notificaciones de Be Aware 360

  * Mostrar en notificación estándar los mensajes de casos asignados

Para obtener más información sobre notificaciones, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=parametrosdeconfiguracion&s[]=notificaciones#parametros_de_notificaciones_automaticas_a_usuarios|aquí]].

==== Enmascaramiento de URL ====

Se realiza configuración de plantillas de Email para tomar el enmascaramiento de URL de forma correcta.

==== Checklist ====

Se agrega a Be Aware 360 la opción de clonación de checklist con tareas y se ajusta para casos sin proceso.

Para obtener más información sobre listas de chequeo, haga clic [[configuracionlistachequeo|aquí]].

==== Log de Auditoria ====

Se agrega a los logs de auditoria la información correspondiente a la versión de API usada para el request.


===== Defectos corregidos =====

==== Ajuste en permisos de Casos Listar y Ver ====

Se realizan ajustes en los permisos de casos Listar y Ver para evitar avance y retroceso de casos para usuarios sin autorización.

Para obtener más información sobre asignación de permisos, haga clic [[gestiondeusuarios#asignar_permisos_a_roles|aquí]].