====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Marzo 2026 ====== **Tipo de actualización:** Despliegue Programado ** Versiones Generadas (Fecha Liberación):** * 1.227_5 (11/03/2026) * 1.228_10 (12/03/2026) * 1.228_11 (16/03/2026) * 1.128_12 (18/03/2026) * 1.229_8 (31/03/2026) **Última Versión Liberada Marzo:** : 1.229_8 ===== Mejoras aplicadas ===== ==== Habilitación de funcionalidad de Carga Masiva de Casos ==== [1.229_8] Se habilitó la funcionalidad para la carga masiva de casos, que permite crear casos mediante la importación de un archivo Excel. Esto es con el fin de facilitar la creación de casos dentro de BeAware. Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]]. ==== Mejoras en vista Mis Casos ==== [1.229_8] Se implementan diversas mejoras en las vistas Mis Casos, las cuales buscan mejorar la performance de carga y edición de los casos. Adicionalmente, se incluyen mejoras en la visualización de listas de chequeo al eliminar saltos de líneas Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]]. ==== Mejora asignación masiva de casos en vista de Supervisor ==== [1.227_5] Se realizó una mejora en la funcionalidad de asignación masiva de casos en la vista de supervisor, con el fin de filtrar adecuadamente la lista de usuarios a los cuales se pueden asignar los casos existentes en dicha bandeja, considerando los grupos supervisados. Para obtener más información sobre asignación de casos, haga clic [[asignacion_caso|aquí]]. ==== Mejora Filtro por Pasos en Mis Casos ==== [1.227_5] Se realizó una mejora en la funcionalidad de Filtro por Pasos de la Vista Mis Casos (úbicado en el lado izquierdo de la bandeja de Casos) para: * Mostrar los totales de forma adecuada tanto en cantidad de casos por paso como en el total de casos en la vista * Ordenar la lista de pasos en forma descendente (de más casos asociados a menos casos asociados) * Mejorar la visualización paginada al elegir el filtro por pasos Para obtener más información sobre Mis Casos, haga clic [[casos#mis_casos|aquí]]. ==== Configuración de Permisos Re-envío de Información de Caso ==== [1.227_5] Se realizó un ajuste a nivel de permisos para controlar el uso del botón de Re-envío de información en un caso, quedando sujeto al permiso de modificación de Notas (si el usuario no tiene permisos de modificación el botón se deshabilita) Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]]. ==== Mejora Login Token Sistemas Externos ==== [1.227_5] Se realizó un ajuste en la respuesta del Endpoint Get Token de Sistemas Externos con el fin de mejorar su seguridad y establecer un tiempo de vida adecuado. Para obtener más información sobre integración con sistemas externos, haga clic [[integraciones#integracion_por_url_sistemas_externos|aquí]]. ==== IP Rate Limiting ==== [1.228_10] Se habilita la funcionalidad de IP Rate Limiting que permite controlar la cantidad de request tipo autenticación enviados desde una misma dirección IP como medida de protección ante ataques de fuerza bruta. Para obtener más información sobre IP Rate Limiting, haga clic [[configuracionipratelimiting#ip_rate_limiting|aquí]]. ==== Exportar notas del caso ==== [1.228_10] Se habilita la funcionalidad para exportar notas desde un caso en un archivo PDF o Excel Para obtener más información sobre exportar notas de un caso, haga clic [[casos#exportar_notas_de_un_caso|aquí]]. ==== Mejora tiempo de respuesta servicios vista de edición de casos ==== [1.228_10] Se realizan ajustes en los Endpoints relacionados con la visualización de casos con el fin de mejorar el tiempo de respuesta en la consola. Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]]. ==== Experience Builder - Ajuste configuración Border Radius ==== [1.228_12] Se reorganiza la configuración de borderRadius: pasa de Layout a la sección Estilos. Para obtener más información sobre Experience Builder, haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]]. ===== Defectos corregidos ===== ==== Corrección zona horaria México ==== [1.229_8] El contacto, a pesar de tener configurada la zona horaria de México, si la instancia no tiene esa zona horaria disponible, visualiza todos los horarios únicamente con el parámetro configurado en ServiceDesk (en este caso, horario Santiago de Chile). Se corrige para que el sistema respete la zona horaria del contacto independientemente de la configuración de la instancia. ==== Botón Clonar Caso visible sin permiso de Crear ==== [1.229_8] Cuando un rol tiene activado únicamente el permiso de Listar y Ver Caso, el sistema mostraba habilitado el botón de clonar caso. Esto no debía ocurrir ya que la acción de clonar crea un nuevo caso y el rol no tiene permisos para esto. Se corrige para que el botón de clonar caso solo se habilite si el rol tiene permisos de crear caso. ==== Bandeja Mis Casos no muestra todos los casos asignados ==== Se detectaron dos situaciones en la bandeja de Mis Casos: Situación 1: La bandeja solo mostraba los casos asignados al usuario si el proceso asociado al caso coincidía con el rol/grupo del usuario. Si un caso estaba asignado al usuario pero pertenecía a un proceso cuyo paso actual correspondía a un rol/grupo distinto, ese caso no se visualizaba en la bandeja de Mis Casos (solo era visible en Histórico o Búsqueda de casos). Situación 2: Los casos sin proceso asociado no se visualizaban en la bandeja de Mis Casos, aun estando asignados al usuario. Sin embargo, en la vista Tablero sí eran visibles. Se corrige el filtro para que Mis Casos muestre todos los casos asignados al usuario, independientemente del proceso, paso, rol o grupo. La corrección aplica tanto a la vista lista como a la vista Tablero. ==== Mejoras en seguridad de APIs y aplicación web ==== [1.229_8] Se detecta que el servicio API ''/Usuario/getbyid'' no respetaba la configuración de permisos. Al invocarlo, el servicio debería retornar un código 401 (No autorizado) cuando el usuario no tiene permisos, pero en cambio devolvía los datos del usuario según el ID consultado. Se corrige la configuración de permisos para los endpoints GET. Adicionalmente, se remueven los archivos Source Map del build de producción de Be Aware. Esto mejora la seguridad al no exponer el código fuente del frontend en los ambientes productivos. ==== Ajuste en Iframe Front para Visual Time (Vista 360) ==== [1.229_8] Se realiza un ajuste para permitir la integración del Iframe VisualTIME en BeAware360, donde se agrega el atributo ''allow="sync-xhr"'' en el elemento ''