====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_6 ======

**Tipo de actualización:** Despliegue Programado

**Fecha de liberación:** 17/12/2024

**Versión:** 1.162_6
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===== Mejoras aplicadas =====

==== Workflow Avanzado Tipo Decisión====

Se ha desarrollado una evolución en la creación y gestión de procesos (Workflow) agregando la funcionalidad de decisión en flujos. Esta funcionalidad permite que podamos crear diferentes caminos en un mismo flujo (llamados) niveles y, según el análisis de determinadas condiciones con un script, elegir el camino/nivel que queremos seguir en el flujo.


Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].

==== Asignación por Procesos ====

Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), esto quiere decir que podemos tener un proceso A que realice la asignación mediante Round Robin y un proceso B que usa Balanceo de carga para asignar el caso.

Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].


==== Supervisión por Proceso ====

Se agrega funcionalidad a Be Aware 360 que permitirá la supervisión de casos a partir de procesos (el supervisor estará asociado a determinados procesos y no determinados usuarios únicamente, tal como funciona actualmente)

Para obtener más información sobre reportes y dashboards, haga clic [[reportes|aquí]].


==== Visualización de Pasos Ejecutados, No Ejecutados y Saltados ====

Se ha modificado la presentación visual de los flujos en los casos para poder identificar los pasos que se han ejecutado, los que no se han ejecutado y los que han sido "saltados" debido a un cambio manual de paso.

Para obtener más información sobre los casos, haga clic [[casos|aquí]].

==== Notas generadas por ejecución de HTML's ====

Se ha agregado a la funcionalidad de HTML la opción de generar notas que se agregan a los casos y muestran los valores que se han modificado en un formulario HTML

Para obtener más información sobre los HTML, haga clic [[configuracionhtml|aquí]].

===== Defectos corregidos =====

==== Reporte Casos de Mis Cuentas ====

Se realiza una corrección sobre el reporte casos de mis cuentas, que no permitía la generación del reporte de forma satisfactoria

Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=portales&s[]=mis&s[]=cuentas#exportar_el_listado_de_casos_de_mis_cuentas|aquí]].