====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Agosto 2025 ======

**Tipo de actualización:** Despliegue Programado

** Versiones Generadas (Fecha Liberación):**
  * 1.189_3 (04/08/2025) 
  * 1.190_1 (13/08/2025)

**Última Versión Liberada Agosto:**  1.189_3
----
===== Mejoras aplicadas =====

==== Relleno Bandeja Automático al estar en Disponible  ====

[1.189_3] Se agrega a Be Aware 360 la funcionalidad que permite el llenado automático de bandeja (desde casos sin asignar a la bandeja mis casos del usuario) en el momento que cambia su estado a disponible.

Para obtener más información sobre llenar bandeja de casos, haga clic [[casos#llenar_la_bandeja_de_mis_casos|aquí]].

==== Script Pre-Save y Post-Save  ====

[1.190_1] Se agrega a Be Aware 360 la funcionalidad de ejecución de script en Pre-Save y Post-Save en los pasos de un caso asociado a un proceso.

Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].


==== Script desde Enviar HTML  ====

[1.190_1] Se agrega a Be Aware 360 la funcionalidad de ejecución de script asociado al botón enviar de los formularios HTML

Para obtener más información sobre configuración HTML, haga clic [[configuracionhtml|aquí]].

==== Guardado Parcial de Caso  ====

[1.190_1] Se agrega a Be Aware 360 la funcionalidad que permite el guardado de un caso sin la totalidad de datos obligatorios (Guardado parcial)

Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].

==== Optimización Cálculo SLO/SLA en Gestión de caso  ====

[1.190_1] Se realiza un proceso de optimización en la gestión de casos Be Aware 360 para que el tiempo de respuesta de los servicios API sean en un tiempo menor al actual.

Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].

===== Defectos Corregidos =====

====  Corrección Asignación Usuario Preferente  ====

[1.189_3] Se aplica corrección en la funcionalidad de asignación de usuario preferente que provocaba que, ante asignaciones manuales de pasos previos, la reasignación de usuario preferente no eligiera el usuario adecuado para el paso.

Para obtener más información sobre asignación de casos, haga clic [[casos#metodo_de_asignacion_de_casos|aquí]].


====  Corrección Check Todos los Usuarios  ====

[1.189_3] Se aplica corrección en la funcionalidad de parametrización para el check de todos los usuarios en casos, con el fin de habilitar esta opción por defecto.

Para obtener más información sobre asignación de casos, haga clic [[casos#metodo_de_asignacion_de_casos|aquí]].

====  Visualización Pestaña Datos Ficha Contacto en Caso  ====

[1.190_1] Se aplica corrección en la vista de datos del contacto que se abre desde el formulario de gestión de caso,  mejorando la visualización de los datos.

Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].