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--- soporteba360 [2021/10/26 20:44] – scantor
+++ soporteba360 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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-====== Soporte en Be Aware 360 ======
+====== Soporte en Be Aware 360, Be Aware Social, Genesys PureCloud y Tableau ======
 En esta sección encontrará toda la información necesaria para acceder al soporte de Be Aware 360 a través de nuestro Punto Único de Contacto.
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+===== Tiempos de atención del PUC =====
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 ===== Ejemplos de cómo ingresar casos en el PUC =====
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-  * [[soporte_ba|Procesos de soporte para  Be Aware 360]]
-  * [[soporte_en_be_aware_360_social|Procesos de soporte para Be Aware 360 Social]]
-  * [[procesos_de_soporte_be_aware_360_genesys_pure_cloud|Procesos de soporte para Be Aware 360 / Genesys Pure Cloud]]
-A continuación, presentamos un video de ayuda sobre creación de un caso en el portal del PUC.
-{{https://www.youtube.com/embed/9J7mAE4Vhn4|Creación de caso en el PUC}}