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-====== Soporte en Be Aware 360 ======
+====== Soporte en Be Aware 360, Be Aware Social, Genesys PureCloud y Tableau ======
-En esta sección encontrará toda la información necesaria para acceder al soporte de Be Aware 360.
+En esta sección encontrará toda la información necesaria para acceder al soporte de Be Aware 360 a través de nuestro Punto Único de Contacto.
-  * [[procesosoporte|Atención de incidentes de Be Aware 360]]
+===== Productos soportados =====
-  * [[procesoconsulta|Resolución de dudas sobre el uso de Be Aware 360]]
-  * [[procesomejora|Proponer mejoras en Be Aware 360]]
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+===== Tipología para crear casos en el PUC =====
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+===== ¿Qué significan los motivos que manejamos? =====
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+===== ¿Qué significan los submotivos que manejamos? =====
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+===== Tiempos de atención del PUC =====
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+===== Ejemplos de cómo ingresar casos en el PUC =====
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+===== Recomendaciones =====
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