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==== Reportes estándar para SLO y Cumplimiento | ==== Reportes estándar para SLO y Cumplimiento | ||
El reporte SLO es el que indica para cada caso el cumplimiento de SLO en horario hábil y calendario, pero por cada paso del caso. | El reporte SLO es el que indica para cada caso el cumplimiento de SLO en horario hábil y calendario, pero por cada paso del caso. | ||
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