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reportesestandar [2023/11/17 19:12] – [Reportes estándar para SLA y Cumplimiento] scantorreportesestandar [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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 +//Vista de reporte SLA y su cumplimiento// 
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 +En el reporte base SLA y Cumplimiento se visualiza la siguiente información:  
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 ==== Reportes estándar para SLO y Cumplimiento  ==== ==== Reportes estándar para SLO y Cumplimiento  ====
 El reporte SLO es el que indica para cada caso el cumplimiento de SLO en horario hábil y calendario, pero por cada paso del caso. El reporte SLO es el que indica para cada caso el cumplimiento de SLO en horario hábil y calendario, pero por cada paso del caso.
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 +//Vista de reporte SLO y su Cumplimiento//
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 +En el reporte base SLO y Cumplimiento se visualiza la siguiente información: 
  
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