Diferencias
Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
| Ambos lados, revisión anteriorRevisión previaPróxima revisión | Revisión previa | ||
| release_notes_septiembre_2022 [2022/10/05 00:03] – [Creación de Casos desde correo] scantor | release_notes_septiembre_2022 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1 | ||
|---|---|---|---|
| Línea 29: | Línea 29: | ||
| Configuraciones necesarias en Be Aware 360: | Configuraciones necesarias en Be Aware 360: | ||
| * Dar permisos al Administrador. | * Dar permisos al Administrador. | ||
| - | * Gestión de Casillas. Permite el acceso a la creación, edición | + | * Gestión de Casillas. Permite el acceso a la creación y eliminación de Casillas de Correo entrante para la instancia. |
| * Parametrización Casos por Correo. Habilita el acceso a la vista de parametrización de Casos por Correo. | * Parametrización Casos por Correo. Habilita el acceso a la vista de parametrización de Casos por Correo. | ||
| * Configurar las casillas entrantes de la instancia. | * Configurar las casillas entrantes de la instancia. | ||
| Línea 50: | Línea 50: | ||
| * Si una casilla entrante posee asignada una tipificación (Parámetros de Casos por Correo) no podrá ser eliminada. | * Si una casilla entrante posee asignada una tipificación (Parámetros de Casos por Correo) no podrá ser eliminada. | ||
| | | ||
| - | Para mayor información sobre los permisos para habilitar los Casos por Correo hacer clic [[gestiondeusuarios# | + | Para mayor información sobre los permisos para habilitar los Casos por Correo, hacer clic [[gestiondeusuarios# |
| - | Para mayor información sobre Casos por Correo hacer clic [[casos|aquí]]. | + | |
| + | Para mayor información sobre la configuración de Casos por Correo, hacer clic [[configuracioncasillasdecorreo# | ||
| + | |||
| + | Para mayor información sobre Casos por Correo, hacer clic [[casos# | ||
| ==== Adición de filtros en Vista Tablero ==== | ==== Adición de filtros en Vista Tablero ==== | ||