Diferencias

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--- release_notes_junio_2025 [2025/06/06 22:02] – [Scripts Botón Enviar de Formulario HTML] aolano
+++ release_notes_junio_2025 [2025/07/11 18:47] (actual) – [Agregar Botón Popup/Ventana Emergente] aolano
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 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
-** Versiones Liberadas:**
+** Versiones Generadas (Fecha Liberación):**
-  * 1.186_3 (09/06/2025)
+  * 1.186_7 (10/06/2025)
-  * 1.186_4 (12/06/2025)
+  * 1.186_15 (16/06/2025)
-  * 1.187_1(16/06/2025)
+  * 1.186_17 (19/06/2025)
-  * 1.188_1 (19/06/2025)
+  * 1.186_19(25/06/2025)
-  * 1.189_1 (24/06/2025)
+  * 1.187_6 (02/07/2025)
-**Última Versión Liberada Mayo:**  -.---_-
+**Última Versión Liberada Mayo:**  1.186_6
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 ===== Mejoras aplicadas =====
-==== Scripts Presave y Postsave en pasos del proceso ====
-[1.186_4] Se agregan dos nuevos scripts en los pasos de proceso, el script de **Presave** y el script **Postsave**. Son equivalentes a los scripts PreIn, PostIn y PreOut que ya hacen parte de los pasos en los flujos, pudiendo ejecutar funciones avanzadas como validación y actualización de datos, o ejecución de scripts externos, mediante un lenguaje basado en javascript.
-Estos nuevos scripts se ejecutan de la siguiente forma
-  * PreSave: Al dar clic en el botón Guardar del caso, primero se ejecutan las acciones del script Pre-Save y posteriormente se guardan/actualizando los datos del caso
-  * PostSave: Al dar clic en el botón Guardar del caso, primero se guardan/actualizan los datos del caso y posteriormente se ejecuta el script Post-Save
-Para obtener más información sobre pasos de procesos, haga clic [[configuracionprocesos#configuracion_de_pasos|aquí]].
-==== Scripts Botón Enviar de Formulario HTML ====
-[1.186_4] Se agrega una nueva funcionalidad a los formularios HTML que permite la ejecución de un Script en el momento de dar clic en el botón **Enviar**. Esta funcionalidad se apoya en los scripts  de procesos, pudiendo crear un script que luego puede ser asociado desde la configuración del HTML. Al igual que con los scripts de checklist y procesos, los del formulario HTML se basan en javascript para su implementación.
-Para obtener más información sobre configuración de HTML, haga clic [[configuracionhtml|aquí]].
 ==== Bloqueo Botón Enviar Correo Respuesta  ====
-[1.186_3] Se agrega una validación en el envío de respuestas por correo o reenvío de información de casos que bloquea el botón **Enviar** durante el tiempo que el sistema tarda en gestionar la petición de envío de correo evitando que se den múltiples clics accidentales y el envío del mismo email varias veces.
+[1.186_7] Se agrega una validación en el envío de respuestas por correo o reenvío de información de casos que bloquea el botón **Enviar** durante el tiempo que el sistema tarda en gestionar la petición de envío de correo evitando que se den múltiples clics accidentales y el envío del mismo email varias veces.
 Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].
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 ==== Zoom Imágenes en Notas  ====
-[1.186_3] Se agrega una nueva funcionalidad que permite que, al dar clic sobre una imagen en una nota del caso, esta se abra en tamaño mayor en un Popup, facilitando la visualización de imágenes en el caso.
+[1.186_7] Se agrega una nueva funcionalidad que permite que, al dar clic sobre una imagen en una nota del caso, esta se abra en tamaño mayor en un Popup, facilitando la visualización de imágenes en el caso.
 Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casoss#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].
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 ==== Botón Refrescar Caso ====
-[1.186_3] Se agrega un nuevo botón en la vista de gestión de caso, el cual permite refrescar/recargar el caso sin necesidad de salir del caso y volver a ingresar (o dar F5)
+[1.186_7] Se agrega un nuevo botón en la vista de gestión de caso, el cual permite refrescar/recargar el caso sin necesidad de salir del caso y volver a ingresar (o dar F5)
 Para obtener más información sobre la gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
+==== Ampliar el campo NOMBRE de Respuesta Predefinida ====
+[1.186_7] Se realiza un ajuste en el tamaño del campo **nombre** de respuesta predefinida, para permitir textos de hasta 100 caracteres.
+Para obtener más información sobre respuestas predefinidas, haga clic [[configuracionrespuestaspredefinidas|aquí]].
+==== Campos Personalizados por Paso ====
+[1.186_17]  Se ha agregado a los Campos Personalizados la capacidad de ser asociados a Pasos dentro de un Proceso. Esto permite que para determinados pasos solo se visualicen determinados Custom Fields, facilitando la visualización más acotada de CF's durante la gestión de un caso.
+Para obtener más información sobre Campos Personalizados por Paso, haga clic [[configuracionprocesos#modificacion_de_pasos|aquí]].
 ==== Parametrización llenar bandeja ====
-[1.186_3] Se agrega la opción de llenar bandeja para que tome una determinada cantidad de casos según el valor que se defina en lista de parámetros.
+[1.186_17] Se agrega la opción de llenar bandeja para que tome una determinada cantidad de casos según el valor que se defina en lista de parámetros.
 Para obtener más información sobre llenar mis casos, haga clic [[casos#llenar_la_bandeja_de_mis_casos|aquí]].
-===== Defectos Corregidos =====
+==== Color campos de solo lectura ====
-==== Creación de Caso sin Paso Flexible ====
+[1.186_19] Se ajusta el color en los campos de solo lectura para mejorar su visibilidad
-[1.186_4] Se corrige un bug que generaba problemas al crear un proceso y no seleccionar Paso Flexible como SI, obligando al administrador a aplicar Workaround para la creación de flujos. Con la corrección la creación de workflow opera sin problemas y sin necesidad de workaround.
+Para obtener más información sobre Be Aware 360, haga clic [[BA360|aquí]].
-Para obtener más información sobre configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].
+==== Agregar Botón Popup/Ventana Emergente ====
-==== Se borra la segmentación en Reportes ====
+[1.186_19] Se agrega a Be Aware 360 la posibilidad de parametrizar la disponibilidad del botón Popup/Ventana Emergente para Vista 360 y Checklist URL. Con esto podemos hacer que el botón de Popup esté o no disponible para todos los usuarios en el ambiente
-[1.186_3] Se corrige un bug que provocaba que la segmentación de los reportes fallara/se borrara cuando se actualizaba el reporte o se ejecutaba la previsualización
+Para obtener más información sobre Vista 360, haga clic [[configuracionsistemasexternosurl|aquí]].
-Para obtener más información sobre creación de reportes, haga clic [[reportes#crear_reportes_en_be_aware_360|aquí]].
+==== Mejora en gestión de caso cerrado ====
-==== Se ajusta comportamiento de documentos obligatorios por tipificación ====
+[1.187_6] Se agrega a Be Aware 360 una nueva configuración que permite controlar la edición de casos cerrados, facilitando seleccionar si se pueden editar campos del caso (Estándar y custom) y/o agregar archivos o notas
-[1.186_3] Se ajusta el comportamiento de la validación de documentos obligatorios por tipificación, para que solo sea considerado en la creación del caso y no implica el avance o retroceso del caso.
+Para obtener más información sobre Gestión de Casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
-Para obtener más información sobre archivos adjuntos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
+===== Defectos Corregidos =====
+==== Se borra la segmentación en Reportes ====
+[1.186_7] Se corrige un bug que provocaba que la segmentación de los reportes fallara/se borrara cuando se actualizaba el reporte o se ejecutaba la previsualización
+Para obtener más información sobre creación de reportes, haga clic [[reportes#crear_reportes_en_be_aware_360|aquí]].
 ==== Se ajusta listado de contactos en caso en sistema externo ====
-[1.186_3] Se ajusta el funcionamiento del listado de contactos en los casos que se gestionan en Sistema Externo, para que muestren solo los contactos activos
+[1.186_7] Se ajusta el funcionamiento del listado de contactos en los casos que se gestionan en Sistema Externo, para que muestren solo los contactos activos
 Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
 ==== Se ajusta filtrado de usuarios según rol y grupo en sistema externo ====
-[1.186_3] Se ajusta el funcionamiento del filtrado de usuarios según rol y grupo en los casos que se gestionan en Sistema Externo, para que muestren solo los usuarios que correspondan.
+[1.186_7] Se ajusta el funcionamiento del filtrado de usuarios según rol y grupo en los casos que se gestionan en Sistema Externo, para que muestren solo los usuarios que correspondan.
 Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
+==== Casos sin asignar en supervisión no pueden ser accedidos====
+[1.186_7] Se corrige un bug en Be Aware 360 que impedía que los supervisores pudieran entrar a los casos sin asignar (En la bandeja de supervisión).
+Para obtener más información sobre casos sin asignar, haga clic [[casos#casos_sin_asignar|aquí]].
+==== Se ajusta comportamiento de documentos obligatorios por tipificación ====
+[1.186_15] Se ajusta el comportamiento de la validación de documentos obligatorios por tipificación, para que solo sea considerado en la creación del caso y no implica el avance o retroceso del caso.
+Para obtener más información sobre archivos adjuntos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
 ==== Mensaje tamaño máximo de archivos adjuntos en sistema externo ====
-[1.186_3] Se ajusta el funcionamiento de archivos adjuntos en los casos de sistema externo para mostrar el mensaje que advierte cuando un archivo excede los 12.5 MB permitidos.
+[1.186_15] Se ajusta el funcionamiento de archivos adjuntos en los casos de sistema externo para mostrar el mensaje que advierte cuando un archivo excede los 12.5 MB permitidos.
 Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
-==== Casos sin asignar en supervisión no pueden ser accedidos====
+==== Error en Configuración de Proceso Bifurcados ====
-[1.187_1] Se corrige un bug en Be Aware 360 que impedía que los supervisores pudieran entrar a los casos sin asignar (En la bandeja de supervisión).
+[1.186_15] Se corrige un bug en Be Aware 360 que generaba un error en los pasos tipo unión al momento de configurar los procesos bifurcados
-Para obtener más información sobre casos sin asignar, haga clic [[casos#casos_sin_asignar|aquí]].
+Para obtener más información sobre procsos bifurcados, haga clic [[configuracionprocesos#pasos_de_tipo_bifurcacion|aquí]].
+==== Error en Paso de Variable Vista 360 PopUp Sistema Externo====
+[1.186_15] Se corrige un bug en Be Aware 360 que no permitía el paso de variables en la vista 360 de sistema externo, cuando la vista 360 se abre como una ventana externa o popIp
+Para obtener más información sobre procesos bifurcados, haga clic [[configuracionsistemasexternosurl|aquí]].
+==== Error en Creación de caso sin proceso ====
+[1.186_17] Se corrige un bug en Be Aware 360 que no permitía la creación de casos sin proceso relacionado con la funcionalidad de procesos bifurcados. Con la corrección ya los casos sin proceso se pueden continuar creando sin problema.
+Para obtener más información sobre procesos bifurcados, haga clic [[configuracionsistemasexternosurl|aquí]].
+==== Error en Navegación Vista 360 ====
+[1.186_19] Se corrige un bug en Be Aware 360 generaba un conflicto en la navegación de la plataforma cuando en la vista 360 se agregaba una página con navegación interna, provocando que el botón volver del caso no regresara a la bandeja sino que interactuaba dentro de la misma web embebida en vista 360
+Para obtener más información sobre procesos vista 360, haga clic [[configuracionsistemasexternosurl|aquí]].
+==== Corrección Round Robin ====
+[1.187_6] Se realizan ajustes en el servicio encargado de la asignación mediante Round Robin, recuperando su funcionamiento normal.
+Para obtener más información sobre Round Robin en Parámetros de Casos, haga clic [[parametrosdeconfiguracion#parametros_de_casos|aquí]].