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* Los campos se configuran en la plantilla de correo del evento, y los valores se convierten en el momento de enviar el correo. | * Los campos se configuran en la plantilla de correo del evento, y los valores se convierten en el momento de enviar el correo. | ||
- | Si deseas obtener más detalles sobre la configuración de las plantillas de correo, te invitamos a consultar la sección de [[parametrosdeconfiguracion# | + | Si deseas obtener más detalles sobre la configuración de las plantillas de correo, te invitamos a consultar la sección de [[parametrosdeconfiguracion# |
==== Uso de campos personalizados como campos dinámicos del tempate ==== | ==== Uso de campos personalizados como campos dinámicos del tempate ==== | ||
- | Con el objetivo de mejorar la flexibilidad | + | Con el objetivo de mejorar la flexibilidad |
Si deseas obtener más detalles sobre la configuración de las plantillas de correo, te invitamos a consultar la sección de [[parametrosdeconfiguracion# | Si deseas obtener más detalles sobre la configuración de las plantillas de correo, te invitamos a consultar la sección de [[parametrosdeconfiguracion# | ||
Línea 76: | Línea 76: | ||
* Si el correo del tercero no corresponde a ningún contacto en Be Aware 360, la nota se registra como " | * Si el correo del tercero no corresponde a ningún contacto en Be Aware 360, la nota se registra como " | ||
- | Para obtener más información | + | Si deseas |
==== Refrescar bandejas de Casos automáticamente ==== | ==== Refrescar bandejas de Casos automáticamente ==== | ||
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Con esta funcionalidad, | Con esta funcionalidad, | ||
- | Para obtener más información sobre los Scripts, | + | Para obtener más información sobre los Scripts |
==== Registrar los IDs de Interacción de Be Aware Social (Sistemas Externos) ==== | ==== Registrar los IDs de Interacción de Be Aware Social (Sistemas Externos) ==== | ||
Línea 131: | Línea 131: | ||
* Los datos se obtienen a través de los informes generados en Be Aware 360. | * Los datos se obtienen a través de los informes generados en Be Aware 360. | ||
- | Para obtener más información sobre Be Aware 360 o los Sistemas Externos, | + | Para obtener más información sobre Be Aware 360 o los Sistemas Externos |
==== Histórico de conversación por Email ==== | ==== Histórico de conversación por Email ==== |