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 **Última Versión Liberada Mayo:**  1.188_1
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+===== Mejoras aplicadas =====
+==== Ocultar Notas Automáticas  ====
+[1.187_11] Se agrega funcionalidad a Be Aware 360 que permite parametrizar si las notas automáticas generadas en Be Aware 360 se ocultan de la vista de casos para evitar confusión y saturación por exceso de notas.
+Para obtener más información sobre notas en casos, haga clic [[casos#crear_una_nota_asociada_a_un_caso|aquí]].
+==== Ordenamiento Tipificación de Caso  ====
+[1.187_11] Se modifica la forma en que se ordena el producto, motivo y submotivo cuando se despliegan en el caso. Anteriormente el ordenamiento se hacía por ID, pero a partir de ahora se hace por orden alfabético, para facilitar su uso.
+Para obtener más información sobre creación de casos, haga clic [[casos#crear_un_caso|aquí]].
+==== Ajuste pasos disponibles  ====
+[1.188_1] Se realiza ajuste sobre la opción de pasos disponibles con el fin de se pueda agregar a la lista de pasos disponibles cualquier paso, incluido el mismo paso.
+Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
+==== Documentos opcionales en los pasos  ====
+[1.188_1] Se habilita la configuración de documentos opcionales en los pasos del proceso
+Para obtener más información sobre configuración de pasos, haga clic [[configuracionprocesos#configuracion_de_pasos|aquí]].
+===== Defectos Corregidos =====
+====  Corrección Casos Sin Asignar Vista Supervisión y Ejecutivo  ====
+[1.187_11] Se aplica corrección en los servicios de Be Aware 360 para solucionar un bug que no permitía ver el total de casos que debían aparecer en la vista de Casos Sin Asignar de Mi Rol y de Mi Grupo.
+Para obtener más información sobre bandejas de casos, haga clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]].
+====  Corrección Casos Sin Asignar Vista Supervisión y Ejecutivo  ====
+[1.187_11] Se aplica corrección en el cálculo de SLO que generaba valores erróneos al ignorar los días con tilde (Miércoles y Sábado)
+Para obtener más información sobre SLO de casos, haga clic [[casos#slo|aquí]].
+====  Corrección Archivos Adjuntos  ====
+[1.187_12] Se aplica corrección en el módulo de archivos adjuntos, el cual generaba errores al intentar varios archivos adjuntos
+Para obtener más información sobre agregar archivos adjuntos a un caso, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
+====  Botón  Volver Contactos  ====
+[1.187_12] Se aplica corrección en el funcionamiento del botón Volver de la vista de Contactos, que provocaba una navegación incorrecta.
+Para obtener más información sobre edición de contactos, haga clic [[contactos#editar_un_contacto|aquí]].
+====   Vista 360 No Funciona ====
+[1.187_12] Se aplica corrección en el funcionamiento de la configuración de Vista 360, la cual no se mostraba correctamente.
+Para obtener más información sobre configuración de Vista 360, haga clic [[configuracionsistemasexternosurl|aquí]].
+====  Responder a Cliente con CC ====
+[1.187_12] Se aplica corrección en el funcionamiento de Responder a Cliente con CC, el bug impedía que el correo se enviara a los emails en CC
+Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].
+====  Configuración Pùblica Respuestas por Correo====
+[1.187_12] Se aplica corrección en el funcionamiento de Responder a Cliente con CC, el bug hacía que las respuestas se setearan como privadas.
+Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].