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| ===== Mejoras aplicadas ===== | ===== Mejoras aplicadas ===== | ||
| + | ==== Campos dinámicos en correo de Encuestas ==== | ||
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| + | Se agrega la posibilidad de utilizar campos dinámicos en la plantilla de correo para Encuestas del tipo Correo. Esto permite personalizar el Asunto y el Cuerpo del correo enviado con datos del Caso asociado a la Encuestas así como del Contacto, Cuenta y Usuario asociados. | ||
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| + | Características: | ||
| + | * Aplica para el correo enviado solicitando completar la Encuesta. | ||
| + | * Contempla campos nativos y personalizados del Caso asociado a la Encuesta. | ||
| + | * Contempla campos nativos y personalizados del Contacto, Cuenta y Usuario asociado al Caso de la Encuesta. | ||
| + | * Los campos se configuran el template de correo de Encuesta y se reemplazan los valores al momento de enviar el correo. | ||
| + | |||
| + | Para mayor información sobre la configuración de las Encuestas por correo hacer clic [[encuestas# | ||
| ==== Confirmación al eliminar un adjunto ==== | ==== Confirmación al eliminar un adjunto ==== | ||
| Línea 16: | Línea 27: | ||
| Para mayor información sobre el uso de archivos adjuntos hacer clic [[casos# | Para mayor información sobre el uso de archivos adjuntos hacer clic [[casos# | ||
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| - | Para mayor información sobre la configuración de las Respuestas Predefinidas hacer clic [[configuracionrespuestaspredefinidas# | ||
| ===== Defectos corregidos ===== | ===== Defectos corregidos ===== | ||