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parametrosdeconfiguracion [2026/02/11 15:20] – [Parámetros de casos] aolanoparametrosdeconfiguracion [2026/03/26 16:12] (actual) scantor
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 | Notificaciones por Prioridad | Indica las prioridades de los casos que se tendrán en cuenta para que los usuarios asignados a un caso reciban una alerta sonora para notificarles la asignación de un caso cuando el parámetro **Sonido en Notificaciones de Interacciones de Casos** está en //SI//.\\ \\ En este campo se pueden seleccionar una o varias prioridades.\\ \\ Solo los usuarios de los casos que tengan asignadas las prioridades parametrizadas en este campo, recibirán la notificación sonora. | | Notificaciones por Prioridad | Indica las prioridades de los casos que se tendrán en cuenta para que los usuarios asignados a un caso reciban una alerta sonora para notificarles la asignación de un caso cuando el parámetro **Sonido en Notificaciones de Interacciones de Casos** está en //SI//.\\ \\ En este campo se pueden seleccionar una o varias prioridades.\\ \\ Solo los usuarios de los casos que tengan asignadas las prioridades parametrizadas en este campo, recibirán la notificación sonora. |
 | Habilitar Whitelists IPs | Habilita la activación y configuración de la funcionalidad  de Whitelists, la cual permite la restricción en el uso de Be Aware 360 a determinadas IP's.  \\ \\ Si la opción es **No** el sistema permitirá su uso a peticiones desde cualquier dirección IP.  \\ \\ Si la opción elegida es **Si** Se habilita el botón **Editar** y se pueden ingresar las IPs que estarán autorizadas para usar Be Aware 360. \\ \\  ** Agregar IP's:** En el cuadro modal que se abre se pueden agregar, una a una, las IP's que estarán como permitidas y una corta descripción.  Puede añadir más IP's mediante el botón **+** o eliminar IP's previas mediante el botón **-**| | Habilitar Whitelists IPs | Habilita la activación y configuración de la funcionalidad  de Whitelists, la cual permite la restricción en el uso de Be Aware 360 a determinadas IP's.  \\ \\ Si la opción es **No** el sistema permitirá su uso a peticiones desde cualquier dirección IP.  \\ \\ Si la opción elegida es **Si** Se habilita el botón **Editar** y se pueden ingresar las IPs que estarán autorizadas para usar Be Aware 360. \\ \\  ** Agregar IP's:** En el cuadro modal que se abre se pueden agregar, una a una, las IP's que estarán como permitidas y una corta descripción.  Puede añadir más IP's mediante el botón **+** o eliminar IP's previas mediante el botón **-**|
- +| Ocultar Notas Automáticas La parametrización de notas automáticas permite configurar el sistema para que no muestre las notas automáticas que el sistema genera en los casos.  \\ \\ Si la opción es **No** el sistema mostrará las notas automáticas de asignación a usuarios y asignación a grupos que se mostrarán dentro de las notas de los casos.  \\ \\ Si la opción elegida es **Si** el sistema ocultará las notas automáticas de asignación a usuarios y asignación a grupos y ya no se mostrarán dentro de las notas de los casos.|
-==== Parámetros de Notas Automáticas de Casos ==== +
- +
-La parametrización de notas automáticas permite configurar el sistema para que no muestre las notas automáticas que el sistema genera en los casos. +
  
 ==== Parámetros de casos integración con sistemas externos ==== ==== Parámetros de casos integración con sistemas externos ====