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parametrosdeconfiguracion [2025/09/17 19:07] – [Plantilla de respuesta de casos por correo] aolanoparametrosdeconfiguracion [2025/11/17 14:36] (actual) – [Crear un campo personalizado] aolano
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   - Para los campos de tipo //Lista//, se deben agregar los valores a mostrar. Para realizar esto, se debe dar clic en el botón **Lista** que se muestra al seleccionar el tipo de campo.   - Para los campos de tipo //Lista//, se deben agregar los valores a mostrar. Para realizar esto, se debe dar clic en el botón **Lista** que se muestra al seleccionar el tipo de campo.
     - Los valores se mostrarán en el orden ingresado.     - Los valores se mostrarán en el orden ingresado.
 +    - Las listas de selección se componen de una o más opciones, y cada opción esta compuesta de un ID y un nombre. Es posible que en anteriores implementaciones no se haya considerado el ID de una opción y en ese caso el sistema asignará un ID aleatorio.
   - Seleccione el tipo de objeto de negocio al que corresponde el campo personalizado, en el campo **Tipo objeto**. Los valores a seleccionar son:   - Seleccione el tipo de objeto de negocio al que corresponde el campo personalizado, en el campo **Tipo objeto**. Los valores a seleccionar son:
     - Caso. Una vez seleccionado este tipo de objeto, aparecerán nuevos campos a configurar:     - Caso. Una vez seleccionado este tipo de objeto, aparecerán nuevos campos a configurar: