Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

--- parametrosdeconfiguracion [2025/04/14 21:09] – scantor
+++ parametrosdeconfiguracion [2025/05/30 21:54] (actual) – [Crear un campo personalizado] aolano
@@ Línea 118: / Línea 118: @@
 | Permiso seguridad en archivos | Indica si el sistema solicitará marcar la casilla de política de seguridad en archivos cuando un agente quiere agregar uno o varios archivos al caso. Por defecto este parámetro tiene el valor correspondiente a **NO**\\ \\ El valor **SI** indica que los usuarios deberán marcar la casilla de política de seguridad en archivos para poder ejecutar la acción descrita anteriormente. \\ \\ El valor **NO** indica que los a los usuarios no les aparecerá la casilla de política de seguridad en archivos. |
 | Texto política seguridad | Indica el texto de política de seguridad en archivos que les aparecerá a los usuarios para que marquen la casilla antes de agregar uno o varios archivos al caso.\\ \\ **Nota:** Esta casilla solo aparecerá cuando el campo **Permiso seguridad en archivos** tiene el valor en SI. |
+==== Parámetros de Configuración de Scripts para Objetos  ====
+La parametrización de scripts para eventos de objetos (usuario, cuenta, contacto) permite asociar comportamientos más avanzados a eventos (crear, editar, eliminar) mediante el uso de scripts  (corresponde a los scripts creados para procesos)
+**Tabla 10. Parámetros de Políticas de seguridad en archivos:**
+^ Parámetro      ^ Descripción       ^
+| Usuario Crear  | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Creación de Usuario |
+| Usuario Editar | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Edición de Usuario |
+| Usuario Eliminar  | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Eliminación de Usuario |
+| Contacto Crear  | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Creación de Contacto |
+| Contacto Editar | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Edición de Contacto |
+| Contacto Eliminar  | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Eliminación de Contacto |
+| Cuenta Crear  | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Creación de Cuenta |
+| Cuenta Editar | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Edición de Cuenta |
+| Cuenta Eliminar  | Permite asociar un script que se ejecuta ante el evento de Eliminación de Cuenta |
 ==== Parámetros de notificaciones automáticas a contactos ====
@@ Línea 128: / Línea 146: @@
 | Crear caso | Indica si el contacto recibirá un correo de notificación cuando se crea un caso asociado a dicho contacto.\\ \\ El valor **SI** indica que la herramienta le enviará el correo electrónico de notificación al crearse el caso.\\ \\ El valor **NO** indica que la herramienta no enviará un correo electrónico notificando al contacto por la creación de un caso a su nombre.\\ \\ **Nota:** Este comportamiento puede cambiar si en el paso del proceso se parametriza un valor diferente. |
 | Cambiar paso (En proceso) | Indica si el contacto recibirá un correo de notificación cuando se avanza o retrocede por los pasos de un caso.\\ \\ El valor **SI** indica que la herramienta le enviará el correo electrónico de notificación al contacto cada vez que un caso avanza o retrocede.\\ \\ El valor **NO** indica que la herramienta no enviará un correo electrónico notificando al contacto cada vez que un caso avanza o retrocede.\\ \\ **Nota:** Este comportamiento puede cambiar si en el paso del proceso se parametriza un valor diferente. |
+| Validación de email en creación | Indica si el contacto recibirá un correo de validación al momento de crearlo.\\ \\ El valor **SI** indica que la herramienta le enviará el correo electrónico de validación al contacto cuando este sea creado.\\ \\ El valor **NO** indica que la herramienta no enviará el correo electrónico de validación al contacto cuando este sea creado. |
 ==== Parámetros de notificaciones automáticas a usuarios ====
@@ Línea 592: / Línea 611: @@
   - Ingrese el tamaño del campo personalizado, en el campo **Longitud**. Esto solo aplica para los campos de tipo //String// e //Int//.
   - Seleccione si el campo personalizado será obligatorio o no, en el campo **Obligatorio**.
+  - Seleccione en el campo **Script** el script que desea asociar al campo  personalizado (es opcional, por lo tanto puede dejarlo en blanco y el CF no ejecutará ningún script). Esta funcionalidad permite que cuando se ingrese información a un CF tipo texto o se seleccione una opción de un CF tipo Select, se ejecute un script personalizado que puede realizar acciones como validar el valor del campo o llamar a servicios API externos para ejecutar acciones más avanzadas (Pendiente Despliegue)
+    - Puede ver más información sobre configuración de scripts [[configuracionscripts|aquí]]
   - Clic en el botón Guardar.
@@ Línea 624: / Línea 645: @@
   - Ingrese el tamaño del campo personalizado, en el campo **Longitud**. Esto solo aplica para los campos de tipo //String// e //Int//.
   - Seleccione si el campo personalizado será obligatorio o no, en el campo **Obligatorio**.
+  - Seleccione en el campo **Script** el script que desea asociar al campo  personalizado (es opcional, por lo tanto, puede dejarlo en blanco y el CF no ejecutará ningún script). Esta funcionalidad permite que cuando se ingrese información a un CF tipo texto o se seleccione una opción de un CF tipo Select, se ejecute un script personalizado que puede realizar acciones como validar el valor del campo o llamar a servicios API externos para ejecutar acciones más avanzadas (Pendiente Despliegue)
   - Clic en el botón Guardar.