Diferencias
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| Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa | |||
| parametrosdeconfiguracion [2026/03/26 16:12] – scantor | parametrosdeconfiguracion [2026/04/29 22:59] (actual) – [Parámetros de casos] clopez | ||
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| Línea 32: | Línea 32: | ||
| | Notificaciones por Rol | Indica los roles que los que pertenecen los usuarios que recibirán una alerta sonora para notificarles la asignación de un caso cuando el parámetro **Sonido en Notificaciones de Interacciones de Casos** está en //SI//.\\ \\ En este campo se pueden seleccionar uno o varios roles.\\ \\ Solo los usuarios que pertenezcan a los roles parametrizados en este campo, recibirán la notificación sonora. | | | Notificaciones por Rol | Indica los roles que los que pertenecen los usuarios que recibirán una alerta sonora para notificarles la asignación de un caso cuando el parámetro **Sonido en Notificaciones de Interacciones de Casos** está en //SI//.\\ \\ En este campo se pueden seleccionar uno o varios roles.\\ \\ Solo los usuarios que pertenezcan a los roles parametrizados en este campo, recibirán la notificación sonora. | | ||
| | Notificaciones por Prioridad | Indica las prioridades de los casos que se tendrán en cuenta para que los usuarios asignados a un caso reciban una alerta sonora para notificarles la asignación de un caso cuando el parámetro **Sonido en Notificaciones de Interacciones de Casos** está en //SI//.\\ \\ En este campo se pueden seleccionar una o varias prioridades.\\ \\ Solo los usuarios de los casos que tengan asignadas las prioridades parametrizadas en este campo, recibirán la notificación sonora. | | | Notificaciones por Prioridad | Indica las prioridades de los casos que se tendrán en cuenta para que los usuarios asignados a un caso reciban una alerta sonora para notificarles la asignación de un caso cuando el parámetro **Sonido en Notificaciones de Interacciones de Casos** está en //SI//.\\ \\ En este campo se pueden seleccionar una o varias prioridades.\\ \\ Solo los usuarios de los casos que tengan asignadas las prioridades parametrizadas en este campo, recibirán la notificación sonora. | | ||
| - | | Habilitar Whitelists IPs | Habilita la activación y configuración de la funcionalidad | + | | Habilitar Whitelists IPs | Habilita la activación y configuración de la funcionalidad |
| | Ocultar Notas Automáticas | La parametrización de notas automáticas permite configurar el sistema para que no muestre las notas automáticas que el sistema genera en los casos. | | Ocultar Notas Automáticas | La parametrización de notas automáticas permite configurar el sistema para que no muestre las notas automáticas que el sistema genera en los casos. | ||