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--- informaciontecnicaba360 [2024/10/03 20:08] – [Esquema de atención] aolano
+++ informaciontecnicaba360 [2026/03/16 14:22] (actual) – [Política de recuperación y desastres (DRP)] aolano
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 ==== Política de recuperación y desastres (DRP) ====
-Be Aware 360 cuenta con una política de recuperación de desastres.
+Be Aware 360 cuenta con una política de recuperación de desastres. Respecto del RPO y RTO en casos de contingencia, el RPO es de 15 minutos con un RTO de 60 minutos. Estos tiempos pueden presentar algunas diferencias menores dependiendo de la evaluación del incidente y las vías de resolución, a través de, por ejemplo, Restore to Point in time, promoción de réplicas, etc. En cualquiera de estos casos, el RPO se mantiene en el orden de 60 minutos dadas las actualizaciones de configuración y restauración de datos.
-Respecto del RPO y RTO, por la naturaleza de la infraestructura implementada, hay distintos indicadores dependiendo de la gravedad del incidente. Por ejemplo, si hay una pérdida completa del servicio de bases de datos, sin posibilidad de utilizar o promover alguna de las réplicas como Master, el RTO máximo es de 24 horas considerando volver al último respaldo diario. En este escenario, el RTO es de aproximadamente 2 horas.
-En otros escenarios menos complejos, el RTO puede variar desde algunos minutos hasta unas pocas horas, dependiendo de la evaluación del incidente y las vías de resolución, a través de, por ejemplo, Restore to Point in time, promoción de réplicas, etc. En cualquiera de estos casos, el RPO se mantiene en el orden de 2 horas dadas las actualizaciones de configuración y restauración de datos.
 ===== Seguridad =====
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 ==== Actualizaciones periódicas de la plataforma ====
-Be Aware 360 provee un despliegue mensual donde se liberan las funcionalidades, mejoras y correcciones trabajadas en el sprint del mes y/o del mes anterior. En caso de necesidad de corrección urgente, se libera un FIX prioritario de la versión actual con el ajuste correspondiente. El detalle por desplegar se indica en la Wiki, sección Release Notes y se notifica a los clientes a través de correo electrónico.
+Be Aware 360 provee un despliegue semanal, donde se liberan las funcionalidades, mejoras y correcciones trabajadas en el sprint anterior. En caso de necesidad de corrección urgente, se libera un FIX prioritario de la versión actual con el ajuste correspondiente. El detalle por desplegar se indica en la Wiki, sección Release Notes y se mensualmente se notifica a los clientes a través de correo electrónico de las mejoras y correcciones liberadas en el mes anterior
 También, además de las actualizaciones mensuales de la plataforma, se incluyen parches de seguridad según requerimientos y roadmap.