Diferencias

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--- gestiondeusuarios [2026/04/17 18:54] – [Asignar permisos a roles] clopez
+++ gestiondeusuarios [2026/04/17 18:56] (actual) – [Asignar permisos a roles] clopez
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 ^ Crear caso estándar | Habilita el botón de crear caso directo en la barra de navegación lateral. Habilita los botones de creación de caso desde las bandejas de casos, desde la pestaña Casos dentro del detalle de un contacto, desde el Histórico de casos dentro de un caso y desde la pestaña Casos dentro del detalle de una cuenta. **Nota:** Este permiso solo tiene efecto si el permiso base de Crear en Casos está habilitado para el rol. Si el rol no tiene permiso de creación general de casos, los botones no se mostrarán independientemente del estado de este permiso. | No aplica. | No aplica. | No aplica. | No aplica. | No aplica. |
 ^ Crear contacto estándar | Habilita el botón de crear contacto directo en la barra de navegación lateral. Habilita los botones de creación de contacto desde las bandejas de casos y desde el formulario estándar de creación de caso. **Nota:** Este permiso solo tiene efecto si el permiso base de Crear en Contactos está habilitado para el rol. Si el rol no tiene permiso de creación general de contactos, los botones no se mostrarán independientemente del estado de este permiso. | No aplica. | No aplica. | No aplica. | No aplica. | No aplica. |
+Anteriormente, los permisos de Crear en Casos y Contactos controlaban de forma única la creación de casos y contactos. Con esta mejora, se separan los permisos de creación estándar en permisos más granulares, permitiendo un control más fino sobre las acciones disponibles para cada rol. Los permisos base de Crear siguen siendo requisito previo para que los nuevos permisos tengan efecto.
 ==== Eliminar un rol ====
 Para eliminar un rol de la base de datos de Be Aware 360, se deben realizar los siguientes pasos: