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| - [[descripciongeneral|Descripción general de la consola]] | - [[descripciongeneral|Descripción general de la consola]] | ||
| - [[parametros|Parámetros y Configuración Plataforma]] | - [[parametros|Parámetros y Configuración Plataforma]] | ||
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| - [[casos|Casos]] | - [[casos|Casos]] | ||
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| - [[reportes|Reportes y Dashboards]] | - [[reportes|Reportes y Dashboards]] | ||
| - | - [[tipificacion|Tipificación, | + | - [[cargacontactoscuentas|Carga masiva de casos y cuentas]] |
| - | - [[procesos|Procesos, Listas | + | - [[actividadesprogramadas|Actividades programadas]] |
| + | - [[casosporcorreo|Creación y actualización | ||