Diferencias

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--- defecto_funcional_genesys_v1_0 [2020/11/11 19:30] – cambio de imagen jdelafuente
+++ defecto_funcional_genesys_v1_0 [2021/10/26 20:51] (actual) – borrado scantor
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-====== Defecto Funcional GENESYS v1.0 ======
-Proceso definido para atención de incidentes funcionales y de plataforma que impiden la operación.
-^ Producto ^ Motivo ^ Submotivo ^
-| Soporte GENESYS| Error del producto | Chat |
-| ::: |:::|Canal de voz|
-| ::: | :::|Mail|
-| ::: |:::|RRSS|
-El proceso constará de los siguientes pasos:
-{{:defecto_funcional_genesys_v1.0.jpg |Proceso de Defecto Funcional GENESYS v1.0}}