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--- configuracionsegmentacion [2024/07/16 22:01] – scantor
+++ configuracionsegmentacion [2025/01/15 05:44] (actual) – [Características de la segmentación de procesos] scantor
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   * Si se habilita esta funcionalidad, los usuarios que pertenecen a alguna segmentación, visualizarán los procesos que tienen ese mismo segmento más los procesos que no tienen ningún segmento asociado.
   * Un proceso sin segmento asociado indica que es de acceso público, es decir, cualquier usuario que tenga los permisos para ingresar a procesos, lo puede ver.
+  * Un segmento no se podrá eliminar si tiene procesos asociados. Aplica para procesos activos e inactivos.
 Esta funcionalidad tiene varios frentes a tener en cuenta:
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   - [[configuracionsegmentacion#Otorgar permisos para acceder a las vistas de segmentación|Otorgar permisos para acceder a las vistas de segmentación]].
   - [[configuracionsegmentacion#Crear los segmentos de procesos|Crear los segmentos de procesos]].
-  - [[configuracionsegmentacion#Asignar los segmentos de procesos a los usuarios|Asignar los segmentos de procesos a los usuarios]].
+  - [[configuracionsegmentacion#Asignar los segmentos de procesos a los usuarios|Asignar los segmentos de procesos a los usuarios]] o [[configuracionsegmentacion#Asignar los segmentos de procesos a los roles|Asignar los segmentos de procesos a los roles]].
 === Otorgar permisos para acceder a las vistas de segmentación ===
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 === Asignar los segmentos de procesos a los usuarios ===
-Una vez creados los segmentos de procesos, es necesario asignar los segmentos a los usuarios correspondientes.
+Una vez creados los segmentos de procesos, el administrador puede asignar los segmentos a los usuarios o roles correspondientes.
 **Nota:** El rol del usuario debe tener los permisos correspondientes para ver, crear y editar procesos y listas de chequeo.
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 {{:segmentacion:segmentacion_usuarios.png|}}
+=== Asignar los segmentos de procesos a los roles ===
+Una vez creados los segmentos de procesos, el administrador puede asignar los segmentos a los usuarios o roles correspondientes.
+**Nota:** El rol debe tener los permisos correspondientes para ver, crear y editar procesos y listas de chequeo.
+Para asignar los segmentos a roles, realice los siguientes pasos:
+  - Navegue el menú **Agente** > **Roles**.
+  - Edite el rol al cual le desea asignar los segmentos.
+  - Seleccione el o los segmentos que le asignará al usuario en el campo **Segmentación**.
+  - Clic en el botón **Guardar**.
+{{:roles:roles_segmentacion.png|}}
 ==== Configuración de procesos cuando se tiene la funcionalidad habilitada ====