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--- configuracionsegmentacion [2024/07/16 21:28] – scantor
+++ configuracionsegmentacion [2025/01/15 05:44] (actual) – [Características de la segmentación de procesos] scantor
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   * Si se habilita esta funcionalidad, los usuarios que pertenecen a alguna segmentación, visualizarán los procesos que tienen ese mismo segmento más los procesos que no tienen ningún segmento asociado.
   * Un proceso sin segmento asociado indica que es de acceso público, es decir, cualquier usuario que tenga los permisos para ingresar a procesos, lo puede ver.
+  * Un segmento no se podrá eliminar si tiene procesos asociados. Aplica para procesos activos e inactivos.
 Esta funcionalidad tiene varios frentes a tener en cuenta:
   * [[configuracionsegmentacion#Configuración de segmentación de procesos|Configuración de la funcionalidad de segmentación de procesos]].
-  * Configuración de procesos cuando se tiene la funcionalidad habilitada.
+  * [[configuracionsegmentacion#Configuración de procesos cuando se tiene la funcionalidad habilitada|Configuración de procesos cuando se tiene la funcionalidad habilitada]].
-  * Configuración de listas de chequeo cuando se tiene la funcionalidad habilitada.
+  * [[configuracionsegmentacion#Configuración de listas de chequeo cuando se tiene la funcionalidad habilitada|Configuración de listas de chequeo cuando se tiene la funcionalidad habilitada]].
 ==== Configuración de segmentación de procesos ====
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   - [[configuracionsegmentacion#Otorgar permisos para acceder a las vistas de segmentación|Otorgar permisos para acceder a las vistas de segmentación]].
   - [[configuracionsegmentacion#Crear los segmentos de procesos|Crear los segmentos de procesos]].
-  - [[configuracionsegmentacion#Asignar los segmentos de procesos a los usuarios|Asignar los segmentos de procesos a los usuarios]].
+  - [[configuracionsegmentacion#Asignar los segmentos de procesos a los usuarios|Asignar los segmentos de procesos a los usuarios]] o [[configuracionsegmentacion#Asignar los segmentos de procesos a los roles|Asignar los segmentos de procesos a los roles]].
 === Otorgar permisos para acceder a las vistas de segmentación ===
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 === Asignar los segmentos de procesos a los usuarios ===
-Una vez creados los segmentos de procesos, es necesario asignar los segmentos a los usuarios correspondientes.
+Una vez creados los segmentos de procesos, el administrador puede asignar los segmentos a los usuarios o roles correspondientes.
 **Nota:** El rol del usuario debe tener los permisos correspondientes para ver, crear y editar procesos y listas de chequeo.
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 {{:segmentacion:segmentacion_usuarios.png|}}
+=== Asignar los segmentos de procesos a los roles ===
+Una vez creados los segmentos de procesos, el administrador puede asignar los segmentos a los usuarios o roles correspondientes.
+**Nota:** El rol debe tener los permisos correspondientes para ver, crear y editar procesos y listas de chequeo.
+Para asignar los segmentos a roles, realice los siguientes pasos:
+  - Navegue el menú **Agente** > **Roles**.
+  - Edite el rol al cual le desea asignar los segmentos.
+  - Seleccione el o los segmentos que le asignará al usuario en el campo **Segmentación**.
+  - Clic en el botón **Guardar**.
+{{:roles:roles_segmentacion.png|}}
+==== Configuración de procesos cuando se tiene la funcionalidad habilitada ====
+Estas son las características que visualizará un usuario al momento de ingresar y configurar procesos:
+  * Cuando el usuario ingrese a la lista de procesos solo visualizará los procesos que pertenecen a su misma segmentación. También visualizará los procesos que no tienen ninguna segmentación (son públicos).
+  * Cuando el usuario cree un nuevo proceso, podrá seleccionar a qué segmento corresponde.
+    * **Nota:** Solo podrás seleccionar segmentos a los que pertenece.
+Para ver más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos#configuracion_de_procesos|aquí]].
+Un **proceso que no tenga segmentación** es un proceso que cualquier usuario que tenga permisos para ver, crear y editar procesos, lo puede ver.
+{{:procesos:procesos_sin_segmentacion.png|}}
+Al crear o editar un proceso, solo se listarán los segmentos a los que tiene acceso el usuario.
+{{:procesos:procesos_con_segmentacion.png|}}
+==== Configuración de listas de chequeo cuando se tiene la funcionalidad habilitada ====
+Estas son las características que visualizará un usuario al momento de ingresar y configurar listas de chequeo:
+  * Cuando el usuario ingrese a las listas de chequeo solo visualizará las listas asociadas a los procesos que pertenecen a su misma segmentación. También visualizará las listas de chequeo de los procesos que no tienen ninguna segmentación (son públicas).
+  * Cuando el usuario cree una lista de chequeo para un paso de un proceso, solo podrá seleccionar procesos que pertenecen a su misma segmentación.
+Para ver más información sobre la configuración de listas de chequeo, haga clic [[configuracionlistachequeo#configuracion_de_listas_de_chequeo|aquí]].
+Al crear una lista de chequeo, solo se listarán los procesos públicos y los que pertenecen a su mismo segmento.
+{{:listaschequeo:listas_de_chequeo_segmentacion.png|}}