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apiba360_12 [2026/08/11 00:12] – [Hacer check en tarea de un caso] jcordovaapiba360_12 [2026/09/01 15:14] (actual) – [Uso de la API de Be Aware 360 v12 Oauth] clopez
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 Esta API tiene de particular que usa la autenticación a través de Oauth (Open Authorization).  Esta API tiene de particular que usa la autenticación a través de Oauth (Open Authorization). 
  
-**Nota:** Para utilizar esta versión de API, es necesario que la instancia de Be Aware tenga activado Keycloak y Oauth 2.0. Para más información sobre cómo activar esta parametrización, haga clic [[configuracionkeycloak#Configuración de Keycloak|aquí]].+**Nota 1:** Para utilizar esta versión de API, es necesario que la instancia de Be Aware tenga activado Keycloak y Oauth 2.0. Para más información sobre cómo activar esta parametrización, haga clic [[configuracionkeycloak#Configuración de Keycloak|aquí]]. 
 + 
 +Esta versión expone el mismo conjunto de recursos que la **versión 11** de la API y se diferencia en el mecanismo de autenticación. Salvo por eso, el contrato de cada recurso es equivalente entre ambas versiones. 
 + 
 +**Nota 2:** Al migrar una integración desde la versión 11, tenga en cuenta que los siguientes recursos no tienen equivalente en la versión 12: 
 + 
 +  * Registro de eventos del front-end de la consola. 
 +  * Registro de eventos del front-end del Portal de Clientes. 
 +  * Inicio de sesión para integraciones. 
 +  * Consulta de estados por rol. 
 +  * Flujo de trabajo del Portal de Clientes. 
 + 
 +**Nota 3:** El recurso de exportación de notas de un caso existe en ambas versiones, pero cambia de dirección: en la versión 12 no cuelga del recurso de casos. Una integración que lo invoque debe actualizar la URL.
  
 Aquí podrá consultar: Aquí podrá consultar:
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 === Método ===  === Método === 
  
-''**POST**''+''**PUT**''
  
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