Diferencias

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--- apiba360 [2023/12/20 20:10] – [Consultar productos] scantor
+++ apiba360 [2024/09/13 21:03] (actual) – [Uso de la API REST de Be Aware 360] aolano
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 ====== Uso de la API REST de Be Aware 360 ======
+**Importante**: La versión 10 de la API se encuentra deprecada y no se debe seguir usando (no recibe actualizaciones). Por favor modificar sus integraciones a la versión 10.5
 En esta sección podrá encontrar la información de la API REST de **Be Aware 360** para consultar y administrar la información almacenada en su instancia de Be Aware 360.
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 Cuando consume este endpoint, se mostrarán los productos según la información que está en los parámetros de configuración en el apartado **Tipificación caso en creación**:
-**No considerar grupos** → Muestra todos los productos dado que no considera grupos de contactos o agentes.
+  * //No considerar grupos// → Muestra todos los productos dado que no considera grupos de contactos o agentes.
-**Considerar grupos de contactos** → Muestra todos los productos dado que, para este endpoint, no se tiene en cuenta el grupo de contactos.
+  * //Considerar grupos de contactos// → Muestra todos los productos dado que, para este endpoint, no se tiene en cuenta el grupo de contactos.
-**Considerar grupos de agentes** → Muestra solo los productos asociados a los grupos a los que el usuario, que está ejecutando el endpoint, pertenece.
+  * //Considerar grupos de agentes// → Muestra solo los productos asociados a los grupos a los que el usuario, que está ejecutando el endpoint, pertenece.
-**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v10_5/producto/get?principal=1%%**.
+**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v10/producto/get?principal=1%%**.
 Este endpoint devuelve todos productos cargados en la instancia sin importar la parametrización de la Lista de parámetros.
-Para más información sobre la parametrización de Tipificación caso en creación, haga clic [parametrosdeconfiguracion#parametros_de_casos|aquí.]
+Para más información sobre la parametrización de Tipificación caso en creación, haga clic [[parametrosdeconfiguracion#(parametros_de_casos)|aquí.]]
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