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apiba360 [2023/12/20 20:08] – [Consultar productos] scantor | apiba360 [2024/09/13 21:03] (actual) – [Uso de la API REST de Be Aware 360] aolano | ||
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Línea 1: | Línea 1: | ||
====== Uso de la API REST de Be Aware 360 ====== | ====== Uso de la API REST de Be Aware 360 ====== | ||
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+ | **Importante**: | ||
En esta sección podrá encontrar la información de la API REST de **Be Aware 360** para consultar y administrar la información almacenada en su instancia de Be Aware 360. | En esta sección podrá encontrar la información de la API REST de **Be Aware 360** para consultar y administrar la información almacenada en su instancia de Be Aware 360. | ||
Línea 3319: | Línea 3321: | ||
Cuando consume este endpoint, se mostrarán los productos según la información que está en los parámetros de configuración en el apartado **Tipificación caso en creación**: | Cuando consume este endpoint, se mostrarán los productos según la información que está en los parámetros de configuración en el apartado **Tipificación caso en creación**: | ||
- | **No considerar grupos** → Muestra todos los productos dado que no considera grupos de contactos o agentes. | + | |
- | **Considerar grupos de contactos** → Muestra todos los productos dado que, para este endpoint, no se tiene en cuenta el grupo de contactos. | + | |
- | **Considerar grupos de agentes** → Muestra solo los productos asociados a los grupos a los que el usuario, que está ejecutando el endpoint, pertenece. | + | |
- | **%%https:// | + | **%%https:// |
Este endpoint devuelve todos productos cargados en la instancia sin importar la parametrización de la Lista de parámetros. | Este endpoint devuelve todos productos cargados en la instancia sin importar la parametrización de la Lista de parámetros. | ||
- | Para más información sobre la parametrización de Tipificación caso en creación, haga clic [parametrosdeconfiguracion# | + | Para más información sobre la parametrización de Tipificación caso en creación, haga clic [[parametrosdeconfiguracion# |
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