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| casosporcorreo [2023/07/17 23:59] – scantor | casosporcorreo [2023/07/18 00:00] – [Actualización de casos por un tercero a través de correo electrónico] scantor | ||
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| Línea 80: | Línea 80: | ||
| * **SI:** Indica que un tercero cuando responde el correo de respuesta de un caso, se agregará dicha respuesta como nota al caso, incluyendo los adjuntos. | * **SI:** Indica que un tercero cuando responde el correo de respuesta de un caso, se agregará dicha respuesta como nota al caso, incluyendo los adjuntos. | ||
| - | **Nota:** Si el tercero que responde existe como contacto dentro de Be Aware, en las notas se identificará el nombre del contacto que respondió. De lo contrario, | + | **Nota:** Si el tercero que responde existe como contacto dentro de Be Aware, en las notas se identificará el nombre |
| ==== Actualización de casos cerrados a través de correo electrónico ==== | ==== Actualización de casos cerrados a través de correo electrónico ==== | ||